A APLICAÇÃO DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR ÀS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS

Resumo

Este trabalho discute a aplicação do Código de Defesa do Consumidor junto às instituições financeiras, pois apesar dos avanços na proteção e defesa dos direitos adquiridos pelo consumidor final, tem-se muito a evoluir para que clientes e instituições possam ter relação de consumo amigável e de respeito mútuo. Muitos avanços foram alcançados em especial os advindos da intermediação das relações de consumo após a edição da súmula 297 do STJ, onde foi reconhecido a aplicação do CDC às instituições financeiras. Desde sua implantação, o CDC busca a proteção da parte mais vulnerável, sendo esta, o consumidor. Sempre amparado no princípio de que toda relação comercial deve ser baseada na boa fé entre as partes e visando a harmonia e o equilíbrio das relações, apresentamos este trabalho para maiores esclarecimentos e embasamento nas demandas jurídicas. Através deste estudo busca-se uma conscientização com informações mais claras e acessíveis para que sejam diminuídos as demandas jurídicas e o sentimento de abuso e desrespeito nas negociações bancárias.