O WHATSAPP COMO FACILITADOR DE ACESSO À JUSTIÇA: UM BREVE OLHAR SOBRE A FORMA COMO O APLICATIVO ESTÁ SENDO UTILIZADO PELO JUDICIÁRIO BRASILEIRO
DOI:
https://doi.org/10.51891/rease.v11i11.21943Palavras-chave:
Acesso à Justiça. WhatsApp. Poder Judiciário. Comunicação Processual.Resumo
O artigo analisa o uso do WhatsApp pelo Poder Judiciário brasileiro como instrumento de facilitação do acesso à justiça. A pesquisa mostra que o aplicativo, amplamente utilizado no país, tem sido empregado para comunicações processuais, como citações e intimações, trazendo benefícios como rapidez, economia de recursos e maior aproximação entre cidadãos e instituições judiciais. A análise, fundamentada nas “ondas renovatórias” de Cappelletti e Garth, evidencia que o WhatsApp contribui para superar barreiras financeiras, geográficas e burocráticas, embora ainda enfrente desafios ligados à segurança jurídica, inclusão digital e padronização normativa. Conclui-se que, quando usado de forma regulamentada e responsável, o aplicativo representa um recurso eficaz para modernizar e democratizar a justiça no Brasil.
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