MOTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN EN EL SERVICIO DE SALUD PÚBLICA

Resumen

La motivación y satisfacción son aspectos que siempre andan juntos y son esenciales para que el individuo produzca y se sienta realizado dentro de su ambiente social, profesional y familiar, especialmente cuando se habla en el servicio de salud, haya visto las situaciones que aparecen constantemente en el día al día. Con el objetivo de analizar la importancia de la motivación y satisfacción en el servicio público de salud, se realizó una revisión integrativa de literatura, donde se analizaron 7 artículos encontrados en la base de datos SCIELO, a través de los descriptores listados a continuación: satisfacción y servicio público. El estudio reforzó la necesidad de insertar la motivación en el servicio público, no sólo en los servicios de salud, pero también, en los demás servicios, pues, de acuerdo con el estudio, la motivación genera satisfacción en el profesional que consecuentemente apalancan la productividad de la empresa o institución.