A INFLUÊNCIA DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NA GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA NO SETOR DA SAÚDE

Resumo

Este artigo visa examinar como a transformação digital está influenciando as práticas de gestão de pessoas e de liderança no setor da saúde. A pesquisa foi conduzida em uma clínica de médio porte em Juazeiro do Norte, Ceará, utilizando um método misto que incluiu entrevistas, questionários e observações. Os resultados apontam que o uso de tecnologias digitais, como inteligência artificial e plataformas de gestão de talentos, têm o potencial de aumentar a motivação e o engajamento dos funcionários, além de otimizar processos e melhorar a eficiência organizacional. Contudo, desafios também foram identificados, como a resistência à mudança e a necessidade de habilidades digitais avançadas entre os líderes. O artigo sugere que a combinação de práticas de liderança transformacional com estratégias digitais é crucial para o sucesso no setor da saúde.