GESTÃO ESTRATÉGICA E QUALIDADE DE SAÚDE

Resumo

É necessário saber sobre a gestão estratégica para uma melhor qualidade de atendimento porque isso possibilitará uma adequada abordagem aos serviços e saúde em qualquer tipo de entorno seja ele grave ou não grave. Este estudo tem como objetivo compreender as ferramentas da gestão para melhor qualidade de atendimento em organizações de saúde que podem ser utilizadas para o aperfeiçoamento e dinamismo da melhoria contínua dos serviços prestados, permitindo a elaboração de mecanismos de como devem ser aplicadas na atualidade. Foi realizado um estudo interpretativo de outros trabalhos acadêmicos. Foram analisados artigos sobre planejamento estratégico, liderança estratégica e análise estratégica para organizações de saúde. Revelou o quanto é fundamental saber sobre as metodologias de gestão dentro do âmbito profissional centrado nos serviços prestados e assim poder aplicar os recursos necessários para melhorar as organizações de saúde, desafiando toda a equipe de trabalho envolvida a um desenvolvimento de qualidade. Existem grandes comprometimentos na melhoria de sistema de saúde e o desenvolvimento continuo de uma gestão cada vez melhor. Os serviços de saúde devem sempre se aperfeiçoar para um melhor atendimento.