WHATSAPP COMO FACILITADOR DEL ACCESO A LA JUSTICIA: UNA BREVE MIRADA A CÓMO LA APLICACIÓN ESTÁ SIENDO UTILIZADA POR EL PODER JUDICIAL BRASILEÑO
DOI:
https://doi.org/10.51891/rease.v11i11.21943Palabras clave:
Acceso a la Justicia. WhatsApp. Poder Judicial. Comunicación Procesal.Resumen
Este artículo analiza el uso de WhatsApp por parte del Poder Judicial brasileño como herramienta para facilitar el acceso a la justicia. La investigación muestra que la aplicación, ampliamente utilizada en el país, se ha empleado para comunicaciones procesales, como citaciones y emplazamientos, aportando beneficios como rapidez, ahorro de recursos y una mayor conexión entre los ciudadanos y las instituciones judiciales. El análisis, basado en las "olas de renovación" de Cappelletti y Garth, muestra que WhatsApp ayuda a superar las barreras financieras, geográficas y burocráticas, aunque aún enfrenta desafíos relacionados con la seguridad jurídica, la inclusión digital y la estandarización regulatoria. La conclusión es que, cuando se utiliza de forma regulada y responsable, la aplicación representa un recurso eficaz para la modernización y democratización de la justicia en Brasil.
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