CORPO PRESENTE, MENTE AUSENTE: UMA ANÁLISE QUALITATIVA DO PRESENTEÍSMO NA PERCEPÇÃO DE SERVIDORES (AS) PÚBLICOS (AS) FEDERAIS

Resumo

Este artigo buscou analisar as repercussões do presenteísmo no contingente de servidores e servidoras públicas federais. Ele é caracterizado como um estudo qualitativo, de caráter exploratório, descritivo e transversal, realizado por meio de 38 entrevistas semiestruturadas com servidores (as) de uma mesma divisão e diretoria de uma instituição federal de ensino de Minas Gerais. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas semiestruturadas e submetidos à Análise de Conteúdo temática de Bardin, complementada por análise lexical exploratória inspirada na estatística textual.  A análise revelou quatro categorias temáticas: (1) concepções de presenteísmo como dissociação entre presença física e disponibilidade psíquica; (2) impactos na qualidade do trabalho, produtividade, concentração, tomada de decisão e segurança assistencial; (3) determinantes organizacionais e culturais, destacando ausência de substituição, sobrecarga de trabalho, medo de julgamento e valorização institucional da assiduidade e (4) repercussões subjetivas caracterizadas por exaustão, sofrimento psíquico, irritabilidade, culpa, naturalização da dor e cronificação do adoecimento. Os achados evidenciaram que o presenteísmo ultrapassa a permanência física no trabalho, configurando um fenômeno multidimensional, sustentado por fatores institucionais que favorecem a permanência do trabalhador adoecido em atividade, mesmo diante de limitações funcionais importantes. O presenteísmo mostrou-se um fenômeno complexo e estruturalmente induzido, comprometendo a saúde dos trabalhadores, a qualidade do trabalho e a sustentabilidade dos serviços públicos. Os resultados reforçam a necessidade de estratégias institucionais voltadas à promoção da saúde, fortalecimento do suporte organizacional e prevenção do presenteísmo, contribuindo para ambientes de trabalho mais saudáveis e sustentáveis.