O IMPACTO DOS SISTEMAS DE CONQUISTAS NO ENGAJAMENTO E RETENÇÃO DE JOGADORES NA PLATAFORMA STEAM: UMA ANÁLISE QUANTITATIVA

Resumo

Este artigo investiga a correlação entre a implementação de sistemas de conquistas (achievements) em jogos eletrônicos e o engajamento dos jogadores na plataforma Steam a partir de um conjunto de dados com informações de mais de 86.000 jogos. Para isso foi realizada uma análise quantitativa comparativa, focada em métricas de engajamento, tais como o número de usuários simultâneos e a mediana do tempo de jogo total. A metodologia segmenta a análise entre jogos com e sem conquistas, analisando o tempo de jogo como critério básico de engajamento e retenção. Os resultados indicam que jogos com sistemas de conquistas apresentam engajamento e retenção significativamente superiores, sem gastos significativos para os desenvolvedores. A discussão explora como as conquistas funcionam como um ciclo de feedback positivo no design de jogos, estendendo o valor de rejogabilidade e retenção e alinhando-se aos mecanismos de visibilidade do ecossistema Steam, uma plataforma completa de distribuição de jogos de computador. Conclui-se que a presença de conquistas influencia positivamente o engajamento do jogador, representando uma ferramenta estratégica valiosa para desenvolvedores.