ANÁLISE DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA MEU CLOSET

Resumo

O comércio eletrônico tem desencadeado transformações no ambiente virtual dos negócios, buscando atender instantaneamente às demandas dos consumidores. Nesse contexto, o marketing digital emerge como uma das estratégias mais eficazes para as empresas, potencializando a comunicação com os clientes, promovendo seus produtos e expandindo sua rede de relacionamentos, visando o crescimento em um mercado cada vez mais globalizado. Assim, o propósito do presente estudo consistiu em avaliar de que maneira o marketing digital pode impulsionar os negócios de uma empresa no setor de moda feminina em Itacaré, Bahia. Optou-se por abordagens qualitativas e quantitativas, que envolveram pesquisa descritiva e um estudo de caso, com a aplicação de entrevistas semiestruturadas com a proprietária da loja e questionários estruturados para coletar a opinião dos clientes. Os resultados da pesquisa evidenciaram a imprescindibilidade do marketing digital no mercado de moda feminina, dado que as pessoas estão cada vez mais conectadas às redes sociais e integram meios digitais em suas rotinas cotidianas. Consequentemente, para este estudo, a empresa investigada deve aprimorar sua agilidade na atração de um público mais amplo, empregando todas as funcionalidades e estratégias do marketing digital. Isso implica em acompanhar de perto seu público-alvo e compreender seus desejos para manter uma presença eficaz no ambiente digital.