AUDITORIA NA QUALIDADE DE ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM

Resumen

Trata-se de um estudo qualitativo do tipo pesquisa bibliográfica revisão da literatura sobre Auditoria na Qualidade Assistência de Enfermagem. Portanto, a pesquisa tem como objetivo geral: revisar artigos científicos e didáticos que explorem Auditoria hospitalar na Qualidade da assistência de enfermagem evidenciada. Durante a pesquisa foi possível perceber a importância do Enfermeiro Auditor na qualidade da assistência. Além de identificar alguns recursos como a Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE), instrumento utilizado durante o serviço prestado ao paciente por meio dos registos, anotações nos prontuários, que auxiliam durante o processo de verificação da assistência e nas cobranças dos gastos. Portanto, a Auditoria é uma avaliação sistemática de qualidade da assistência, que beneficia o cliente, resulta no processo de educação, controla os custos, investiga, analisa a eficiência e eficácia dessa assistência prestada, garantindo os direitos do cliente e mantém a instituição no mercado competitivo em parâmetros de excelência.