SALUD MENTAL EN LA ERA DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL: CONTRIBUICIONES TECNOLÓGICAS Y DILEMAS ÉTICOS

Resumen

 El presente estudio analizó cómo la inteligencia artificial (IA), especialmente los chatbots, contribuye al área de la salud y los desafíos relacionados con su implementación segura. Se trata de una revisión integradora de la literatura realizada en bases de datos como Scientific Electronic Library Online (SciELO), ResearchGate, PubMed/MEDLINE, Literatura Latinoamericana y del Caribe en Ciencias de la Salud (LILACS), además de repositorios institucionales. Se utilizaron los Descriptores en Ciencias de la Salud (DeCS), combinados mediante los operadores booleanos AND y OR. Como criterios de inclusión, se seleccionaron artículos publicados entre 2020 y 2025 en portugués e inglés, resultando en 15 estudios analizados en su totalidad. Los resultados evidenciaron que las innovaciones tecnológicas pueden generar impactos significativos en la salud mental, destacando la IA como una herramienta prometedora para nuevas formas de atención en salud. Además, los estudios abordaron los riesgos éticos relacionados con el uso de estas tecnologías, principalmente en cuanto a la privacidad, la seguridad de los datos y los posibles impactos en la atención de personas en situación de vulnerabilidad psicológica. También se destacó el potencial de la IA como apoyo al trabajo de enfermería, especialmente frente a la sobrecarga profesional, la limitación de recursos y la necesidad de mantener la calidad de la asistencia. Se concluye que el uso de la IA en la salud presenta beneficios relevantes; sin embargo, requiere regulación, supervisión ética e implementación segura.