EL PAPEL DEL PSICÓLOGO ESCOLAR EN LA GESTIÓN DE CONFLICTOS EN EL AMBIENTE EDUCATIVO: UNA REVISIÓN SISTEMÁTICA

Resumen

Debido a la gran diversidad cultural, racial, económica y social, el ambiente escolar está lleno de divergencias que generan conflictos entre los actores. En este sentido, el presente estudio tuvo como objetivo comprender el papel del Psicólogo escolar en la Gestión de Conflictos con el fin de elaborar estrategias para la resolución de este problema, basado en una revisión sistemática. La metodología a emplear es la revisión sistemática por el método PRISMA, otorgando mayor calidad al estudio. Las bases de datos utilizadas para la selección de los artículos fueron Google Académico, Redalyc, Scielo y DOAJ. Esto se justifica por la necesidad de conocer y comprender detalladamente el papel del psicólogo escolar en la identificación, mediación y resolución de conflictos, buscando promover un ambiente más seguro, propicio y armonioso para las instituciones escolares del Siglo XXI, considerando la resolución de conflictos como un papel importante para hacer que los ambientes escolares sean más armoniosos. Tras el análisis se concluyó que el psicólogo escolar forma parte de pocas escuelas, y los conflictos son normalmente resueltos por los directores y subdirectores. Los psicólogos escolares son profesionales fundamentales e indispensables para las escuelas primarias, secundarias y universitarias para orientar mejor a los alumnos y a toda la comunidad, priorizando siempre la ética, la buena fe y el respeto a la diferencia.