ERRORES DE MEDICACIÓN ASOCIADOS CON BARRERAS DE COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN MÉDICA DE LOS ANCIANOS: REVISIÓN INTEGRADORA

Resumen

La población de Brasil con 65 años o más representa aproximadamente el 11% de la población total del país. Los problemas relacionados con errores de medicación son recurrentes, incluso con la evolución de las tecnologías de la información y la creación de protocolos para mitigar dicha recurrencia. Este estudio tiene como objetivo investigar la evidencia científica sobre la relación entre la comunicación y los errores de medicación durante la atención a los ancianos hospitalizados. Se sintetizó una revisión integradora de la literatura, con búsquedas en MEDLINE e IBECS vía la Biblioteca Virtual en Salud y directamente en PubMed, utilizando criterios de inclusión, artículos en portugués, inglés y español, que abordaran la temática y estuvieran disponibles en su totalidad. La pregunta guía fue “¿Cuál es la evidencia científica sobre los errores de medicación relacionados con fallas de comunicación durante la atención a personas mayores hospitalizadas?” Se incluyeron en el resumen once artículos que confirman que la comunicación inadecuada es una barrera y causa eventos adversos relacionados con los medicamentos. Se encontró que un número significativo de pacientes de edad avanzada son víctimas de errores evitables durante su tratamiento. Se encontraron errores de prescripción, errores de omisión, dosis y dispensación, por lo que existen desafíos en la implementación de una comunicación efectiva en el sector salud. Se concluye que debido a que el problema genera daños a la salud de los involucrados, los profesionales de la salud necesitan guiarse por una comunicación efectiva para mantener la seguridad del paciente.