ODR COMO MECANISMO DE ACCESO A LA JUSTICIA

Resumen

Este estudio del método de tesis explora la evolución del acceso a la justicia en el contexto de las innovaciones tecnológicas, destacando el papel creciente de las plataformas de resolución de disputas en línea (ODR). Este artículo analiza cómo el Poder Judicial, ingresando al ámbito de las políticas públicas, ha adoptado la ODR como un mecanismo importante para la resolución de disputas. El texto aborda definiciones y consideraciones sobre ODR, destacando su surgimiento, evolución e impacto en Brasil, especialmente durante la pandemia de COVID-19. Al examinar métodos alternativos de resolución de conflictos (ADR), el estudio destaca la creciente relevancia de los ODR, tanto de primera como de segunda generación, que integran Inteligencia Artificial (IA). Plataformas como SmartSettle son ejemplos de estas innovaciones, que ofrecen herramientas analíticas para facilitar las negociaciones y tomar decisiones más asertivas. A pesar de los beneficios de los ODR, especialmente aquellos respaldados por IA, el acceso igualitario a la justicia enfrenta desafíos como el analfabetismo digital y limitaciones en el acceso y la comprensión tecnológica por parte de la población. La regulación se considera esencial para garantizar la transparencia, la seguridad y la justicia para todos los involucrados.