PROMOCIÓN DE LA CULTURA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE EN UNA UNIDAD DE PRONTO ATENDIMIENTO: RELATO DE EXPERIENCIA DE UNA INTERVENCIÓN EDUCATIVA CONDUCIDA POR ESTUDIANTES DE ENFERMERÍA

Resumen

Este estudio analizó la experiencia de una intervención educativa conducida por estudiantes de enfermería para promover la cultura de seguridad del paciente en una Unidad de Pronto Atendimiento. Se trata de un relato de experiencia descriptivo realizado en la UPA Padre Lázaro Crispim, en Sabará, Minas Gerais, durante marzo de 2026. La intervención utilizó metodologías activas y materiales didácticos dirigidos a las Metas Internacionales de Seguridad del Paciente, alcanzando una cobertura del 63,9% (n=101) del equipo multiprofesional elegible. Los resultados evidenciaron alta participación y receptividad de los trabajadores, con avances significativos en la sensibilización práctica sobre identificación segura, comunicación efectiva, seguridad de los medicamentos, higiene de las manos y prevención de caídas, superando barreras como la sobrecarga laboral. Se concluye que las acciones educativas contextualizadas e integradas al ambiente asistencial son estrategias viables y fundamentales para fortalecer la cultura de seguridad, calificando la atención inmediata y consolidando la educación permanente y la formación crítica en enfermería.