COMUNICAÇÃO DIGITAL E DISPUTA REPUTACIONAL NO AGRONEGÓCIO BRASILEIRO: TRANSPARÊNCIA, RASTREABILIDADE E STORYTELLING JUNTO AO PÚBLICO JOVEM URBANO

Resumen

Este artigo analisa a disputa reputacional do agronegócio brasileiro junto ao público jovem urbano, a partir da articulação entre transparência, rastreabilidade e storytelling digital. Com base em abordagem qualitativa e análise comparativa de casos públicos (2023–2025), o estudo mobiliza a Teoria do Engajamento em Redes Sociais e o conceito de reputação corporativa para examinar estratégias comunicacionais do setor. Os resultados indicam que a eficácia reputacional não decorre de elementos isolados, mas da integração entre evidência verificável, mediação tecnológica e construção narrativa. Propõe-se o conceito de narrativa baseada em evidência como chave interpretativa para compreender a legitimação comunicacional em ambientes digitais marcados por desconfiança. O artigo contribui para o campo ao articular dimensões cognitivas, emocionais e comportamentais do engajamento em um modelo aplicado ao agronegócio brasileiro.