SISTEMATIZACIÓN DE LOS CUIDADOS DE ENFERMERÍA EN LA CLASIFICACIÓN DE RIESGOS EN LOS SERVICIOS DE URGENCIAS: ANÁLISIS DE LA APLICACIÓN DEL PROTOCOLO DE MANCHESTER

Resumen

La organización de la red de atención de urgencias y emergencias en Brasil evolucionó a lo largo del siglo XX, pero aún enfrenta desafíos como la sobrecarga de pacientes, los largos tiempos de espera y la alta complejidad de la atención. En este contexto, la clasificación de riesgo se ha vuelto esencial para priorizar los casos graves y mejorar la calidad de la atención. El Protocolo de Manchester, ampliamente utilizado, estructura el triaje mediante categorías de color y exige que el personal de enfermería posea habilidades como el razonamiento clínico, la escucha activa y la sistematización de la atención. Sin embargo, limitaciones como la falta de recursos, la sobrecarga laboral y la falta de estandarización comprometen su eficacia. Por lo tanto, es fundamental analizar críticamente el rol del personal de enfermería y la integración de la Sistematización de Cuidados de Enfermería (SCA), destacando el potencial, las debilidades y la importancia de la formación continua. Este estudio busca comprender el rol del personal de enfermería en la aplicación del Protocolo de Manchester, identificando competencias, desafíos y contribuciones de la sistematización de la atención para mejorar, humanizar y hacer más seguro el triaje en emergencias. La revisión integrativa recopilará estudios realizados entre 2020 y 2025 sobre el rol de la enfermera en el Protocolo de Manchester, siguiendo criterios definidos para la selección, el análisis crítico y la síntesis de la evidencia disponible. Una revisión de 20 estudios muestra que el Protocolo de Manchester es eficaz en el triaje, pero su eficacia depende de la formación de las enfermeras, una infraestructura adecuada y una cultura organizacional que fomente la autonomía profesional. El estudio concluye que la eficacia del Protocolo de Manchester depende de la formación continua de las enfermeras, condiciones institucionales adecuadas y una cultura organizacional que reconozca el triaje como un acto clínico esencial para la seguridad del paciente.