IMPACTO DO TURNOVER EM DIVERSAS CULTURAS

Resumen

O turnover (rotatividade de funcionários) é um fenômeno que afeta organizações em todo o mundo, sendo influenciado por diversos fatores, incluindo aspectos culturais. O presente estudo tem como objetivo analisar o impacto do turnover em diferentes culturas, identificando fatores determinantes e estratégias organizacionais para minimizar seus efeitos. A pesquisa adota uma abordagem bibliográfica, realizando uma revisão de literatura em artigos publicados na base de dados SciELO, utilizando a combinação de palavras-chave "Turnover AND cultura". Foram selecionados estudos publicados nos últimos dez anos (2014-2024), em português, inglês e espanhol, que abordam a relação entre rotatividade de funcionários e cultura organizacional ou nacional. A justificativa para esta pesquisa reside na importância de compreender como diferentes valores culturais influenciam a decisão dos funcionários de permanecer ou sair de uma organização. Fatores como individualismo versus coletivismo, hierarquia organizacional e segurança no emprego variam entre culturas e impactam diretamente os índices de turnover. Além disso, organizações globais enfrentam desafios ao adaptar estratégias de retenção em contextos multiculturais. Conclui-se que o turnover é um fenômeno multifacetado, diretamente influenciado por fatores históricos, sociais, econômicos e, sobretudo, culturais. A análise demonstrou que as raízes do turnover remontam à Revolução Industrial e à evolução das relações trabalhistas no Brasil, incluindo a criação da CLT, dos sindicatos e do Sistema “S”. Evidenciou-se que culturas organizacionais e nacionais influenciam significativamente os índices de rotatividade, com destaque para as diferenças entre culturas individualistas e coletivistas. Os dados comparativos entre setores e países reforçam que a rotatividade é mais intensa em funções operacionais e contextos de menor valorização profissional. Diante disso, estratégias de retenção eficazes devem considerar fatores culturais, geracionais e estruturais, priorizando ambientes de trabalho saudáveis, valorização do capital humano e alinhamento entre os valores da organização e de seus colaboradores.