ORGANIZACIONES SOCIALES DE SALUD E INNOVACIÓN DISRUPTIVA: CONTRIBUCIONES DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO A LA MODERNIZACIÓN INSTITUCIONAL

Resumen

Este artículo presenta una reflexión crítica sobre la creciente demanda de innovación en el contexto de las Organizaciones Sociales de Salud (OSS), destacando el papel estratégico de la gestión del conocimiento como catalizador de transformaciones institucionales y humanas. El estudio se centra en la evaluación de un programa interno orientado al desarrollo de competencias en los distintos niveles jerárquicos de la organización, con especial énfasis en su capacidad para promover la innovación disruptiva. Se adoptó un enfoque metodológico mixto, combinando técnicas cuantitativas y cualitativas en un estudio de caso realizado en una OSS con unidad de salud ubicada en la región Norte de Brasil. Los hallazgos indican que el programa fortalece significativamente las capacidades estratégicas, fomenta la participación activa del personal y consolida una cultura organizacional basada en el aprendizaje continuo y la innovación. Los resultados permiten concluir que la integración entre la gestión del conocimiento y la innovación disruptiva constituye una estrategia prometedora para la modernización institucional, aportando valor al servicio público de salud y posicionando a las OSS como agentes de cambio frente a los desafíos contemporáneos de la gestión sanitaria.