EL USO DE HERRAMIENTAS DIGITALES EN ORGANISMOS PÚBLICOS DEL PODER JUDICIAL Y SU IMPACTO EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL

Resumen

Se trata de una revisión integradora de la literatura sobre el uso de herramientas digitales en los órganos públicos del Poder Judicial y su impacto en el clima organizacional. El objetivo principal fue realizar una revisión de la literatura sobre la implementación de herramientas digitales en el Poder Judicial, centrándose en el impacto de estas tecnologías en el clima organizacional. La revisión se realizó seleccionando estudios entre 2014 y 2025, a través de bases de datos como Google Scholar, SciELO, SSRN, ENAP y Periódicos CAPES. Se seleccionaron 19 estudios y los resultados indican que la transformación digital, cuando se implementa adecuadamente, acompañada de inversiones en infraestructura, formación continua y políticas de humanización, promueve ganancias significativas en productividad, eficiencia, autonomía y satisfacción de los empleados, contribuyendo positivamente al mantenimiento favorable del clima organizacional. Por otro lado, el análisis también reveló desafíos debido a la dificultad de delimitar fronteras entre la vida profesional y personal, como la sobrecarga de información, evidenciando la necesidad de una gestión estratégica del cambio para maximizar los beneficios de la transformación digital. Además, la investigación destaca la importancia de la formación continua y las inversiones en infraestructura para el éxito de la digitalización. Por lo tanto, el impacto positivo en el clima organizacional depende de un enfoque integrado, equilibrando los avances tecnológicos con prácticas de gestión centradas en el ser humano.