EL PAPEL DEL ENFERMERO EN LA GESTIÓN DEL TRIAGE Y CLASIFICACIÓN DE RIESGO EN SERVICIOS DE URGENCIA Y EMERGENCIA: CONTRIBUCIONES Y ORIENTACIÓN A LOS USUARIOS

Resumen

El presente estudio tuvo como objetivo analizar la importancia y el impacto de la actuación del enfermero en el proceso de triage y clasificación de riesgo en servicios de urgencia y emergencia, centrándose en la mejora de la calidad de la atención y en la garantía de equidad. El triage y la clasificación de riesgo emergen como herramientas esenciales para organizar el flujo de pacientes, priorizando a aquellos en situaciones de mayor gravedad. La revisión bibliográfica reveló que la adopción de protocolos, como el Sistema de Triage de Manchester (STM) y la Recepción con Clasificación de Riesgo (RCR), contribuye significativamente a la eficiencia de los servicios de salud, reduciendo el tiempo de espera y mejorando los resultados clínicos. Sin embargo, la sobrecarga y la insuficiencia de recursos en las unidades de salud representan desafíos continuos para la implementación adecuada de estas prácticas. El estudio refuerza la centralidad del rol del enfermero no solo en la ejecución técnica del triage, sino también en la humanización de la atención. Se concluye que la capacitación continua de los enfermeros, junto con el fortalecimiento de las políticas públicas, es esencial para optimizar la atención en las urgencias y promover una asistencia más equitativa y humanizada.