COMO A FABER CASTELL COORDENA SEUS SISTEMAS DE: GESTÃO DA QUALIDADE, GESTÃO DA LOGÍSTICA E GESTÃO AMBIENTAL COM BASE NA CERTIFICAÇÃO DAS ISOS 9001-2000 E 14001

Autores/as

  • Sarah Gabrielle Cordeiro de Brito Universidade Leão Sampaio
  • Luíza Gabriella de Souza Silva Universidade Leão Sampaio
  • Maria Clara dos Santos Nascimento Universidade Leão Sampaio
  • Piedley Macedo Saraiva UNIFAP

DOI:

https://doi.org/10.51891/rease.v10i9.15669

Palabras clave:

ISO 9001. ISO 14000. Indústria. Faber Castell. Gestão da melhoria contínua.

Resumen

Neste artigo, discute-se a importância das normas ISO 9001 e ISO 14001 para as empresas, com foco na Faber Castell. Explora-se como essas normas contribuem para o sistema de gestão da qualidade, logística e ambiental da empresa. Também é abordada a evolução histórica da indústria, desde a Revolução Industrial até os conceitos modernos de gestão humanística e sociotécnica. Analisa-se como a Faber Castell demonstra comprometimento com a qualidade de seus produtos, envolvimento dos colaboradores e sustentabilidade ambiental. No entanto, identificam-se oportunidades de aprimoramento, como a implementação de métodos estruturados de feedback dos clientes e a definição de metas ambientais específicas. Conclui-se que a adoção sistemática das normas ISO 9001 e ISO 14001 pode fortalecer a posição da Faber Castell como uma empresa responsável e consciente, promovendo impactos positivos na sociedade e no meio ambiente.

Biografía del autor/a

Sarah Gabrielle Cordeiro de Brito, Universidade Leão Sampaio

Formanda em Administração de empresas, Universidade Leão Sampaio, Juazeiro do Norte–CE.

Luíza Gabriella de Souza Silva, Universidade Leão Sampaio

Formanda em Administração de empresas, Universidade Leão Sampaio, Juazeiro do Norte–CE.

Maria Clara dos Santos Nascimento, Universidade Leão Sampaio

Formanda em Administração de empresas, Universidade Leão Sampaio, Juazeiro do Norte–CE.

Piedley Macedo Saraiva, UNIFAP

Graduado e mestre em administração, professor da UNIFAP, Juazeiro do Norte – CE.

Publicado

2024-09-18

Cómo citar

Brito, S. G. C. de, Silva, L. G. de S., Nascimento, M. C. dos S., & Saraiva, P. M. (2024). COMO A FABER CASTELL COORDENA SEUS SISTEMAS DE: GESTÃO DA QUALIDADE, GESTÃO DA LOGÍSTICA E GESTÃO AMBIENTAL COM BASE NA CERTIFICAÇÃO DAS ISOS 9001-2000 E 14001. Revista Ibero-Americana De Humanidades, Ciências E Educação, 10(9), 2326–2348. https://doi.org/10.51891/rease.v10i9.15669