SUPERENDIVIDAMENTO: AS POLÍTICAS DO PROCON TOCANTINS PARA EFETIVAÇÃO DA EDUCAÇÃO FINANCEIRA PREVISTA NO ART. 54-A DA LEI 14.181/2021(LEI DO SUPERENDIVIDAMENTO)

Resumen

El Programa de Protección y Defensa del Consumidor del Estado de Tocantins - PROCON está implementando la educación financiera para personas físicas, prevista en el artículo 54-A de la Ley de Sobreendeudamiento, que prevé la inclusión de prohibiciones de acoso al consumidor con personas físicas y la determinación de nuevas conductas de obligatorio cumplimiento para la prevención del sobreendeudamiento, utilizando como propuesta la educación financiera para consumidores y proveedores en relación a las prácticas responsables de crédito. En este contexto, el objetivo general de este estudio es identificar el papel de PROCON-TO en el desarrollo de acciones relacionadas con la educación financiera. Para responder a la pregunta de investigación, los objetivos específicos son: discutir la ley de sobreendeudamiento; analizar las responsabilidades presentadas en la ley de sobreendeudamiento, especialmente en el artículo 54-A; y evaluar cómo PROCON-TO está implementando esta disposición legal. Metodológicamente, el estudio fue desarrollado utilizando el método estructural, con abordaje cualitativo, que involucra investigación exploratoria, apoyada en análisis bibliográfico y documental. El trabajo demuestra la importancia de proteger a los consumidores endeudados y cómo se está implementando la mencionada ley y la educación financier