COMO VIESES COMPORTAMENTAIS PODEM PREJUDICAR A GESTÃO DE PROJETOS DE SOFTWARE

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.51891/rease.v10i4.13728

Palabras clave:

Gestão de Projetos. Vieses Cognitivos. Gestão de Riscos. Comportamento. Lei de Parkinson.

Resumen

Há décadas, a gestão de projetos de software é percebida por suas falhas em relação a custos, prazos e resultados. Este trabalho de pesquisa foi concebido com o objetivo de investigar o papel dos vieses comportamentais nessa tendência negativa. Ele aproveitou o método da revisão integrativa de literatura para identificar e descrever 16 vieses comportamentais distintos com influência sobre a gestão de projetos na área de tecnologia. Sendo eles o Viés de Excesso de Confiança; Viés Retrospectivo; Comparações Inapropriadas; Viés de Custo Afundado; Falácia do Planejamento; Lei de Parkinson; Preferência pela Intuição; Má Interpretação de Dados; Falácia do Apostador; Ilusão de Controle; Folga Social; Efeito da Mera Exposição; Viés da Recência; Confiança em Eventos Profundos; Efeito Halo; e Viés do Conservadorismo. A descrição de cada um desses fenômenos psicológicos (ou políticos) acrescida de sugestões para mitigar os efeitos negativos, evidencia o protagonismo desse tema na evolução da gestão de projetos de software. 

Biografía del autor/a

Pedro Henrique Pereira de Souza, Instituto de Educação Superior de Brasília-IESB

Mestrado em Gestão Estratégica de Organizações pelo Instituto de Educação Superior de Brasília, IESB.

Vanessa Martins dos Santos, Fundação Getúlio Vargas, FGV/EAESP

Mestrado em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas, FGV/EAESP.

Publicado

2024-04-29

Cómo citar

Souza, P. H. P. de, & Santos, V. M. dos. (2024). COMO VIESES COMPORTAMENTAIS PODEM PREJUDICAR A GESTÃO DE PROJETOS DE SOFTWARE. Revista Ibero-Americana De Humanidades, Ciências E Educação, 10(4), 1586–1606. https://doi.org/10.51891/rease.v10i4.13728