BENEFICIOS, IMPACTOS Y DESAFÍOS DEL USO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL RECLUTAMIENTO Y LA SELECCIÓN DE EMPLEADOS

Resumen

La inteligencia artificial (IA) se integra cada vez más en diversos entornos organizacionales para hacer que lasactividadessean más productivas, ágiles y eficientes, generandoasí una ventaja competitiva para las empresas que operanen contextos altamente cambiantes y volátiles. Enconsecuencia, enlosprocesos de reclutamiento y selección de nuevopersonal, la IA reduceladuración total de lacontratación e impulsa mejorasenproductividad, tiempo, recursos y eficiencia de costos, permitiendo que losprofesionales de Recursos Humanos se dediquen a otrastareas estratégicas. La IA facilita larevisión de currículums y elanálisis de entrevistas asincrónicas mediante filtros y palabras clave del sistema, apoyandoasí al personalcualificadoenelproceso de selección. Por ello, este artículo tiene como objetivo analizarel impacto del uso de la IA enlosprocesos de gestióndelconocimiento dentro de lasorganizacionesenrelaciónconlainnovación y el cambio. El estudio se basóen una investigación bibliográfica, utilizando diversos materiales sobre el tema disponiblesen bases de datos indexadas. Se destacancuestiones como el sesgo algorítmico y lanecesidad de analizar y verificar loscriterios de selección, garantizando una supervisión humana adecuada, así como laimportancia de salvaguardar y proteger losdatos a los que accedela IA a través de currículums y entrevistas, a fin de asegurarelcumplimiento de lasleyes de protección de datos.