LA ILUSIÓN DEL CONSENTIMIENTO: LA EXPANSIÓN DE LOS PATRONES OSCUROS DE DISEÑO Y EL CERCO REGULATORIO EN BRASIL

Resumen

La creciente utilización de dark patterns en plataformas digitales ha ampliado los desafíos relacionados con la protección de la autonomía del consumidor y la transparencia en las relaciones de consumo. Estas estrategias de diseño manipulativo explotan sesgos cognitivos para influenciar decisiones, comprometiendo el consentimiento informado y favoreciendo intereses comerciales en detrimento de la libertad de elección de los usuarios. En este contexto, este estudio tuvo como objetivo analizar la expansión de los dark patterns en las plataformas digitales, investigando sus impactos sobre la autonomía del consumidor y las respuestas ético-jurídicas desarrolladas en el contexto regulatorio brasileño. Para ello, se realizó una investigación cualitativa, de naturaleza exploratoria y descriptiva, basada en una revisión integrativa de la literatura y un análisis documental de normas jurídicas, jurisprudencias y documentos institucionales. Los resultados evidenciaron que los dark patterns extrapolan cuestiones relacionadas con la usabilidad, configurando un problema multidisciplinar que involucra aspectos tecnológicos, de comportamiento, éticos y jurídicos. Se verificó además que, aunque Brasil no posee una regulación específica sobre estas prácticas, instrumentos como el Código de Defensa del Consumidor, la Ley General de Protección de Datos, la actuación del Superior Tribunal de Justicia y del Consejo Nacional de Autorregulación Publicitaria constituyen mecanismos relevantes para su mitigación. Se concluye que el enfrentamiento de los dark patterns demanda un enfoque integrado, combinando regulación, desarrollo ético de software y diseño centrado en el usuario, de modo que se fortalezca la autonomía, la transparencia y la protección del consumidor digital.