GESTIÓN DE PERSONAS Y SALUD MENTAL NO TRABAJO: IMPACTOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL NO DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL

Resumen

Este artículo analiza la importancia estratégica de la gestión de personas en una sociedad marcada por las enfermedades emocionales contemporáneas. El estudio investiga cómo la aplicación de la Inteligencia Emocional (IE) y las prácticas de Responsabilidad Social interna influyen en el desempeño y la sostenibilidad de las organizaciones. Metodológicamente, esta investigación se caracteriza como una revisión bibliográfica sistematizada, de naturaleza cualitativa y carácter exploratorio-descriptivo, basada en criterios previamente definidos para la selección de las fuentes, integrando los fundamentos de autores como Daniel Goleman e Idalberto Chiavenato con estudios recientes de Vieira (2024) y Amaral (2004). Los resultados indican que los entornos de trabajo que priorizan el bienestar emocional reducen la rotación y aumentan la productividad. Se concluye que la gestión de personas, en un contexto de fragilidad psíquica colectiva, deja de ser una función administrativa para convertirse en un diferencial competitivo basado en el liderazgo humanizado.