SAÚDE MENTAL EM TEMPOS DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL: CONTRIBUIÇÕES TECNOLÓGICAS E DILEMAS ÉTICOS

Resumo

O presente estudo analisou como a inteligência artificial (IA), especialmente os chatbots, contribui para a área da saúde e os desafios relacionados à sua implementação segura. Trata-se de uma revisão integrativa da literatura realizada em bases de dados como Scientific Electronic Library Online (SciELO), ResearchGate, PubMed/MEDLINE, Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS), além de repositórios institucionais. Foram utilizados Descritores em Ciências da Saúde (DeCS), combinados pelos operadores booleanos AND e OR. Como critérios de inclusão, selecionaram-se artigos publicados entre 2020 e 2025, nos idiomas português e inglês, resultando em 15 estudos analisados na íntegra. Os resultados evidenciaram que as inovações tecnológicas podem promover impactos significativos na saúde mental, destacando a IA como ferramenta promissora para novas formas de cuidado em saúde. Além disso, os estudos abordaram os riscos éticos relacionados ao uso dessas tecnologias, principalmente quanto à privacidade, segurança de dados e possíveis impactos no atendimento de indivíduos em situação de vulnerabilidade psicológica. Também se destacou o potencial da IA como suporte ao trabalho da enfermagem, especialmente diante da sobrecarga profissional, da limitação de recursos e da necessidade de manutenção da qualidade da assistência. Conclui-se que a utilização da IA na saúde apresenta benefícios relevantes, porém requer regulamentação, supervisão ética e implementação segura.