GESTÃO DE PESSOAS E SAÚDE MENTAL NO TRABALHO: IMPACTOS DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL

Resumo

Este artigo analisa a importância estratégica da gestão de pessoas em uma sociedade marcada pelo adoecimento emocional contemporâneo. O estudo investiga como a aplicação da Inteligência Emocional (IE) e de práticas de Responsabilidade Social interna influencia o desempenho e a sustentabilidade das organizações. Metodologicamente, a presente investigação caracteriza-se como uma revisão bibliográfica sistematizada, de natureza qualitativa e caráter exploratório-descritivo, com base em critérios previamente definidos para seleção das fontes, integrando os fundamentos de autores como Daniel Goleman e Idalberto Chiavenato aos estudos recentes de Vieira (2024) e Amaral (2004). Os resultados indicam que ambientes de trabalho que priorizam o bem-estar emocional reduzem o turnover e aumentam a produtividade. Conclui-se que a gestão de pessoas, em um contexto de fragilidade psíquica coletiva, deixa de ser uma função administrativa para tornar-se um diferencial competitivo pautado na liderança humanizada.