A INFLUÊNCIA DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA TOMADA DE DECISÕES GERENCIAIS

Resumo

A inteligência artificial desencadeou uma transformação estrutural sem precedentes nos processos decisórios das organizações contemporâneas, redefinindo a velocidade, a precisão e a própria lógica das escolhas estratégicas ao integrar modelos preditivos complexos e o processamento de volumes massivos de dados heterogêneos em tempo real. Este artigo analisa de modo crítico como esses sistemas algorítmicos impactam a gestão corporativa e a configuração da autoridade, fundamentando-se em uma pesquisa bibliográfica pautada nas diretrizes de Gil (2017) e Severino (2021) que mobiliza a análise de doze autores seminais nas áreas de tecnologia, metodologia científica e comportamento organizacional. Os resultados evidenciam que, embora a tecnologia otimize a eficiência operacional e reduza os tradicionais vieses cognitivos, ela simultaneamente introduz entraves éticos severos relacionados à opacidade das chamadas "caixas-pretas" e à erosão da responsabilidade, concluindo-se que a eficácia gerencial no século XXI depende da construção de uma governança híbrida que harmonize a robustez computacional com o julgamento humano pautado na accountability e na transparência institucional.