GESTÃO E INOVAÇÃO EM COPERATIVAS DE CRÉDITO BRASILEIRAS

Resumo

Este estudo teve como objetivo analisar as principais práticas de gestão e inovação adotadas pelas cooperativas de crédito no Brasil, identificando suas contribuições para a sustentabilidade, a eficiência organizacional e a competitividade no mercado financeiro. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica, de abordagem qualitativa e caráter exploratório-descritivo. O levantamento foi realizado entre abril e julho de 2026, utilizando os descritores “cooperativas de crédito”, “inovação”, “tipos de inovação” e “gestão”, com consultas à SciELO, Google Acadêmico, repositórios institucionais, biblioteca da UEMG e fontes institucionais relacionadas ao setor. Foram analisadas publicações que abordavam a temática da pesquisa, com ênfase no período de 2021 a maio de 2026. Os resultados evidenciaram que as principais práticas de gestão estão relacionadas à governança, planejamento, gestão financeira e de riscos, gestão de pessoas, relacionamento, participação cooperativa, inclusão financeira e inovação. Verificou-se também crescente incorporação de tecnologias, transformação digital, análise de dados, Open Finance e inteligência artificial. Conclui-se que a integração entre práticas de gestão estruturadas e inovação contribui para a eficiência, competitividade e sustentabilidade das cooperativas de crédito, sendo fundamental conciliar a transformação tecnológica com a preservação do relacionamento próximo e humanizado com os cooperados.