GESTIÓN E INNOVACIÓN EN COOPERATIVAS DE CRÉDITO BRASILEÑAS

Resumen

Este estudio tuvo como objetivo analizar, mediante una revisión de la literatura, las principales prácticas de gestión e innovación adoptadas por las cooperativas de crédito en Brasil, identificando sus contribuciones a la sostenibilidad, la competitividad y la eficiencia organizacional. Se trata de una investigación bibliográfica, de enfoque cualitativo y carácter exploratorio-descriptivo. El levantamiento bibliográfico se realizó entre abril y julio de 2026, utilizando los descriptores “cooperativas de crédito”, “innovación”, “tipos de innovación” y “gestión”, mediante consultas en SciELO, Google Académico, repositorios institucionales, la biblioteca de la UEMG y fuentes institucionales relacionadas con el sector. Se analizaron publicaciones relacionadas con la temática de la investigación, con énfasis en el período comprendido entre 2021 y mayo de 2026. Los resultados evidenciaron que las principales prácticas de gestión están relacionadas con la gobernanza, la planificación, la gestión financiera y de riesgos, la gestión de personas, las relaciones con los asociados, la participación cooperativa, la inclusión financiera y la innovación. También se observó una creciente incorporación de tecnologías, transformación digital, análisis de datos, Open Finance e inteligencia artificial. Se concluye que la integración entre prácticas de gestión estructuradas e innovación contribuye a la eficiencia, competitividad y sostenibilidad de las cooperativas de crédito, siendo fundamental conciliar la transformación tecnológica con la preservación de relaciones cercanas y humanizadas con los asociados.