ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL PARA ALAVANCAR: AS VENDAS DE IMPLEMENTOS AGRÍCOLAS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SEGMENTO DO AGRONEGÓCIO NO MUNICÍPIO DE ALVORADA-TO

Resumo

O presente trabalho tem como tema as estratégias de marketing digital aplicadas ao setor de implementos agrícolas, tomando como objeto de estudo a empresa, localizada no município de Alvorada–TO. O objetivo geral consistiu em analisar de que forma as ferramentas e práticas de marketing digital podem contribuir para o aumento das vendas e o fortalecimento da presença comercial da empresa. A pesquisa adotou uma abordagem mista, de caráter exploratório e descritivo, configurando-se como um estudo de caso. Foram utilizados questionários aplicados aos clientes da empresa e entrevistas com gestores, além da análise das práticas mercadológicas e de comunicação digital já implementadas.Os resultados apontaram que o público da empresa estudada é majoritariamente composto por produtores rurais de médio e grande porte, com alto grau de familiaridade com ferramentas digitais e presença ativa em redes sociais. Verificou-se que a maioria dos clientes utiliza o WhatsApp, o Instagram e websites especializados para buscar informações, solicitar orçamentos e efetuar compras, o que evidencia o avanço da digitalização no agronegócio. Constatou-se, ainda, que as estratégias digitais da empresa influenciam positivamente a decisão de compra e a reputação da marca, embora haja necessidade de aprimorar o pós-venda, a segmentação das campanhas e a automação do atendimento. Conclui-se que o marketing digital representa um instrumento estratégico essencial para a competitividade e o crescimento sustentável da empresa, permitindo maior visibilidade, aproximação com o cliente e fortalecimento da imagem institucional no mercado regional de implementos agrícolas.