COMO O NEUROMARKETING PODE IMPACTAR NA EMOÇÃO DO CONSUMIDOR PARA INFLUENCIÁ-LO NA DECISÃO DE COMPRA

Resumo

Este estudo tem como objetivo analisar o papel das emoções despertadas pelo neuromarketing na construção de decisões de compra, investigando a dicotomia entre comportamentos impulsivos e conscientes no contexto do consumo contemporâneo. Trata-se de uma revisão narrativa de caráter analítico, que permite integrar e interpretar criticamente evidências empíricas produzidas por estudos que empregam técnicas como fMRI, EEG, eye-tracking e medidas psicofisiológicas. Essa abordagem metodológica possibilitou identificar padrões emocionais ativados por estímulos mercadológicos e compreender como elementos como marca, preço, estética e experiência sensorial modulam circuitos neurais relacionados à memória afetiva, valência emocional e valoração subjetiva. Os achados revelam que as emoções estruturam, de maneira determinante, a tomada de decisão, antecedendo a racionalização consciente e modulando tanto escolhas impulsivas quanto deliberações conscientes. Conclui-se que o neuromarketing oferece subsídios significativos para aprimorar a compreensão gerencial sobre a interação entre emoção e decisão, contribuindo para práticas administrativas mais precisas e alinhadas aos mecanismos implícitos que regem o comportamento de consumo.