PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA LA COLABORACIÓN ENTRE DOCENTES DE EDUCACIÓN INFANTIL: MEJORANDO LA MEDIACIÓN DE CONFLICTOS EN UN CENTRO DE EDUCACIÓN INFANTIL

Resumen

Este artículo de carácter bibliográfico analiza la importancia de un programa de capacitación orientado a la colaboración entre docentes de Educación Infantil como estrategia para mejorar la mediación de conflictos en la rutina de un Centro de Educación Infantil. Se parte del entendimiento de que los conflictos forman parte del proceso de socialización de los niños y, cuando se median de manera intencional, pueden convertirse en oportunidades pedagógicas para el desarrollo del lenguaje, la autorregulación, la empatía y la construcción de acuerdos. La revisión evidenció que las intervenciones basadas solo en órdenes y castigos tienden a terminar el episodio en el momento, pero no siempre favorecen aprendizajes duraderos, mientras que las prácticas sustentadas en la escucha, el diálogo y la participación infantil amplían la autonomía y la calidad de las relaciones. También se observó que la consistencia de la mediación depende de la alineación del equipo: cuando cada docente actúa de forma distinta, los niños reciben mensajes contradictorios; en cambio, la colaboración docente fortalece criterios compartidos, reduce la improvisación y sostiene intervenciones más coherentes. Los estudios analizados indican además que la formación continua situada en la escuela con análisis de casos reales, construcción colectiva de protocolos simples y espacios de reflexión contribuye a ampliar el repertorio comunicacional del docente y a disminuir respuestas impulsivas, favoreciendo un clima institucional más seguro. Se concluye que invertir en colaboración profesional y en prácticas dialógicas de convivencia fortalece la mediación de conflictos y se alinea con los derechos de aprendizaje y desarrollo de la Educación Infantil establecidos en la BNCC.