INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA GESTIÓN DE COSTOS: AVANCES, DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES

Resumen

El presente estudio tiene como objetivo investigar la utilización efectiva de la inteligencia artificial (IA) en la gestión de costos, explorando la vasta literatura relacionada con el tema. La investigación discute los principales avances tecnológicos aplicados a la gestión de costos, así como los desafíos inherentes a la implementación de la IA, que incluyen cuestiones de seguridad de datos, cultura organizacional y retorno sobre la inversión (ROI). La metodología empleada es una revisión integradora de la literatura, con un enfoque cualitativo. Los resultados indican que, a pesar de los avances tecnológicos significativos, la adopción de la IA en la gestión de costos enfrenta obstáculos sustanciales. La seguridad de los datos es un punto crítico, dado que la IA a menudo implica el procesamiento de grandes volúmenes de información sensible. Además, la resistencia al cambio dentro de las organizaciones puede dificultar la integración de nuevas tecnologías. El retorno sobre la inversión también se presenta como un desafío, ya que los beneficios financieros de la IA pueden no ser inmediatos y requieren un análisis detallado de costo-beneficio. El estudio, por lo tanto, reitera la relevancia del tema para la gestión empresarial, especialmente en lo que respecta al control de costos y la búsqueda de la integración de la IA desde un enfoque estratégico que considere tanto los desafíos tecnológicos como los factores humanos y organizacionales.