BURNOUT EM ENFERMEIROS DOS SERVIÇOS DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA: REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA

Resumo

A síndrome de burnout (SB) é um fenômeno ocupacional relacionado ao esgotamento físico e mental que afeta enfermeiros, sobretudo aqueles que atuam nos setores de urgência e emergência. O objetivo deste estudo foi mapear os fatores associados ao desenvolvimento da SB em enfermeiros dos serviços de urgência e emergência. Trata-se de uma revisão integrativa da literatura, de abordagem qualitativa, orientada pela estratégia PEO. A busca bibliográfica foi realizada entre fevereiro e outubro de 2026, nas bases de dados Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), BDENF, Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS), Scientific Electronic Library Online (SciELO) e PubMed, considerando artigos publicados entre 2022 e 2026, nos idiomas português ou inglês. Foram identificados 1.744 registros e, após a aplicação dos critérios de exclusão e inclusão, 10 estudos foram selecionados para incluir a amostra final. Os achados evidenciaram que a sobrecarga laboral, a pressão constante, a baixa remuneração e o contato frequente com o sofrimento dos pacientes potencializam o esgotamento profissional. Entre as consequências identificadas, destacam-se o sofrimento psíquico, a queda da satisfação profissional, o aumento de falhas assistenciais e o desejo de desistir da profissão. A utilização de estratégias de enfrentamento mostrou-se essencial na prevenção e no manejo do estresse ocupacional. Conclui-se que as condições laborais dos serviços de urgência e emergência expõem os enfermeiros a fatores de risco que ampliam sua vulnerabilidade ao desenvolvimento da síndrome.