A ATUAÇÃO DA EQUIPE ADMINISTRATIVA NA ATENÇÃO À SAÚDE DO SERVIDOR PÚBLICO FEDERAL: ESTRUTURA, FLUXOS E DESAFIOS EM UMA UNIVERSIDADE FEDERAL DA REGIÃO NORTE DO BRASIL

Resumo

Este artigo buscou analisar a atuação da equipe administrativa do Subsistema Integrado de Atenção à Saúde do Servidor em uma universidade federal da Região Norte do Brasil, considerando suas atribuições, os fluxos de trabalho e os desafios relacionados à atenção à saúde do servidor público federal. Trata-se de um estudo qualitativo, exploratório e descritivo, desenvolvido por meio de pesquisa bibliográfica e documental, com análise de legislações, manuais institucionais, relatórios administrativos e publicações científicas. Os resultados evidenciaram que os servidores técnico-administrativos exercem funções essenciais na organização dos atendimentos, no gerenciamento documental, no acompanhamento de processos periciais, no uso do SIAPE Saúde e na articulação entre equipes e setores institucionais. Também foram identificados desafios relacionados à sobrecarga de trabalho, à limitação de recursos humanos e tecnológicos, à necessidade de capacitação contínua e ao reconhecimento institucional. Conclui-se que o fortalecimento da atuação técnico-administrativa depende da qualificação profissional, da melhoria das condições de trabalho e da integração dos processos organizacionais, contribuindo para maior efetividade das ações de saúde do servidor.