SMARTSAFRA: CHATBOT INTELIGENTE PARA LA RECOPILACIÓN Y EL MONITOREO DE DATOS AGRÍCOLAS

Resumen

La falta de herramientas accesibles para la gestión de cultivos y la ausencia de datos estructurados que permitan una visión consolidada de los indicadores de producción por comunidad constituyen dos dimensiones del mismo problema que enfrentan los pequeños productores rurales brasileños. Este estudio presenta SmartSafra, un chatbot para la recopilación estructurada de datos de producción y la generación de indicadores financieros, que opera completamente a través de WhatsApp, dirigido a pequeños productores de maíz y soya. El sistema se desarrolló con base en una máquina de estados conversacional, sin el uso de inteligencia artificial generativa, y se complementó con un panel web para la visualización de datos por parte del productor y un panel administrativo para una visión consolidada de los indicadores por comunidad para administradores como, por ejemplo, las secretarías agrícolas municipales. La validación se realizó mediante pruebas funcionales estructuradas de caja negra según el estándar IEEE 829, organizadas en tres escenarios: flujo de uso completo, manejo de entradas no válidas, web scraping y cotizaciones de precios. Los siete indicadores financieros calculados por el sistema, incluyendo la productividad por hectárea, el margen bruto y el punto de equilibrio, fueron verificados mediante pruebas documentales. Todas las pruebas de los tres escenarios fueron aprobadas, ya que el sistema recopiló datos de los cultivos, calculó los indicadores y proporcionó comparaciones de rendimiento al productor. Como limitación, la validación se realizó exclusivamente con datos simulados en un entorno controlado, sin exposición a productores reales, un aspecto que se define como trabajo futuro. El estudio concluye que el enfoque adoptado es viable para ofrecer a los pequeños productores rurales una herramienta accesible que les ayude en la gestión de sus cultivos, sin necesidad de instalar aplicaciones ni hardware especializado, y que además permite a los gestores obtener una visión agregada de los indicadores productivos por comunidad.