LA ACTUACIÓN DEL EQUIPO ADMINISTRATIVO EN LA ATENCIÓN SANITARIA DEL FUNCIONARIO PÚBLICO FEDERAL: ESTRUCTURA, FLUJOS Y RETOS EN UNA UNIVERSIDAD FEDERAL DE LA REGIÓN NORTE DE BRASIL

Resumen

El presente artículo ha tenido como objetivo analizar la labor del equipo administrativo del Subsistema Integrado de Atención Sanitaria al Personal Público en una universidad federal de la región norte de Brasil, teniendo en cuenta sus funciones, los flujos de trabajo y los retos relacionados con la atención sanitaria del personal público federal. Se trata de un estudio cualitativo, exploratorio y descriptivo, desarrollado mediante una investigación bibliográfica y documental, con análisis de la legislación, manuales institucionales, informes administrativos y publicaciones científicas. Los resultados pusieron de manifiesto que el personal técnico-administrativo desempeña funciones esenciales en la organización de las consultas, la gestión documental, el seguimiento de los procesos periciales, el uso del SIAPE Saúde y la coordinación entre equipos y sectores institucionales. También se identificaron retos relacionados con la sobrecarga de trabajo, la limitación de recursos humanos y tecnológicos, la necesidad de formación continua y el reconocimiento institucional. Se concluye que el fortalecimiento de la actuación técnico-administrativa depende de la cualificación profesional, de la mejora de las condiciones laborales y de la integración de los procesos organizativos, lo que contribuye a una mayor eficacia de las acciones sanitarias del personal.