OTIMIZAÇÃO DO CONTROLE DOCUMENTAL NA ISO 9001: PROPOSTA DE REVISÃO PERIÓDICA DE REGISTROS EM SISTEMAS DIGITAIS

Resumo

Este estudo aborda a otimização do controle documental em sistemas de gestão da qualidade com base na ISO 9001, propondo um modelo de revisão periódica para documentos de preenchimento armazenados em plataformas digitais. O objetivo deste trabalho é analisar a viabilidade da substituição de revisões documentais recorrentes por alteração de layout, formatação ou estrutura visual por revisões mensais programadas, mantendo a conformidade normativa e reduzindo retrabalho administrativo. Como método, escolheu-se a revisão bibliográfica exploratória, realizada a partir de artigos científicos e materiais técnicos relacionados à gestão documental, transformação digital e melhoria contínua. Os resultados demonstraram que a revisão programada reduz excesso de controle documental, minimiza emissão desnecessária de revisões e melhora a padronização dos arquivos disponibilizados em rede, intranet e nuvem corporativa. Concluiu-se que a adoção de critérios para diferenciação entre alterações críticas e alterações administrativas contribui para maior eficiência operacional e aderência aos requisitos da norma.