SOBRECARGA DA EQUIPE ENFERMAGEM EM HOSPITAIS DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA

Resumen

Este estudo tem como objetivo analisar os impactos da sobrecarga da equipe de enfermagem em hospitais de urgência e emergência, organizando a discussão em três eixos: qualidade do atendimento, estresse ocupacional e segurança do paciente. Trata-se de uma revisão integrativa da literatura, com a seleção de 20 artigos publicados entre 2010 e 2024, identificados em bases como LILACS, SciELO, BDENF e PubMed. Os resultados evidenciam que a sobrecarga de trabalho compromete a qualidade da assistência prestada, eleva os níveis de estresse entre os profissionais e aumenta o risco de erros assistenciais, afetando diretamente a segurança do paciente. Fatores como jornadas prolongadas, déficit de profissionais, más condições estruturais e elevada demanda por atendimentos emergenciais agravam o cenário. Tais condições afetam o desempenho da equipe, reduzem a capacidade de resposta às urgências e comprometem a humanização do cuidado. A pesquisa destaca a necessidade de estratégias institucionais para mitigar os efeitos da sobrecarga e promover um ambiente de trabalho mais seguro e eficiente para a equipe de enfermagem e os usuários dos serviços de saúde.