PROMOÇÃO DA CULTURA DE SEGURANÇA DO PACIENTE EM UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO: RELATO DE EXPERIÊNCIA DE UMA INTERVENÇÃO EDUCATIVA CONDUZIDA POR ACADÊMICOS DE ENFERMAGEM

Resumo

Este estudo analisou a experiência de uma intervenção educativa conduzida por acadêmicos de enfermagem para promover a cultura de segurança do paciente em uma Unidade de Pronto Atendimento. Trata-se de um relato de experiência descritivo realizado na UPA Padre Lázaro Crispim, em Sabará, Minas Gerais, durante o mês de março de 2026. A intervenção utilizou metodologias ativas e materiais didáticos direcionados às Metas Internacionais de Segurança do Paciente, alcançando uma cobertura de 63,9% (n=101) da equipe multiprofissional elegível. Os resultados evidenciaram elevada participação e receptividade dos trabalhadores, com avanços significativos na sensibilização prática sobre identificação segura, comunicação efetiva, segurança medicamentosa, higienização das mãos e prevenção de quedas, superando barreiras como a sobrecarga laboral. Conclui-se que ações educativas contextualizadas e integradas ao ambiente assistencial são estratégias viáveis e fundamentais para robustecer a cultura de segurança, qualificando o cuidado imediato e consolidando a educação permanente e a formação crítica em enfermagem.