A IMPORTÂNCIA DA MEDIAÇÃO DE CONFLITOS NA EDUCAÇÃO BÁSICA

Resumo

Este artigo discute a importância da mediação de conflitos na Educação Básica, considerando que conflitos fazem parte da convivência escolar e podem se tornar oportunidades formativas quando são conduzidos de modo dialógico e pedagógico. O objetivo foi analisar fundamentos normativos e referenciais teóricos que sustentam a mediação como estratégia para qualificar relações, prevenir violências e fortalecer o clima escolar. Metodologicamente, trata-se de uma revisão bibliográfica narrativa, de abordagem qualitativa, construída a partir de documentos legais e produções sobre mediação, convivência e formação integral. Os resultados indicam que a BNCC reforça a necessidade de desenvolver competências relacionadas a empatia, diálogo e resolução de conflitos, enquanto marcos legais reconhecem a mediação como meio legítimo de tratamento de controvérsias e apontam medidas preventivas no enfrentamento do bullying. Evidenciou-se, ainda, que a implementação de práticas mediadoras depende de formação, protocolos institucionais e integração ao projeto pedagógico, evitando respostas exclusivamente punitivas. Conclui-se que a mediação de conflitos é estratégia relevante para fortalecer a convivência democrática na escola e promover educação para o diálogo na Educação Básica.