SÍNDROME DE BURNOUT NA EQUIPE DE ENFERMAGEM DOS SERVIÇOS DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA: FATORES ASSOCIADOS E REPERCUSSÕES NA ASSISTÊNCIA – REVISÃO INTEGRATIVA

Resumo

Este estudo analisou as evidências sobre os fatores relacionados à sobrecarga e às condições de trabalho associados à Síndrome de Burnout em profissionais de enfermagem dos serviços de urgência e emergência, com destaque para os enfermeiros, e suas repercussões para os profissionais e para a assistência. Trata-se de revisão integrativa da literatura nacional, com busca nas bases PubMed, SciELO e Biblioteca Virtual em Saúde, complementada por outras fontes, abrangendo publicações de 2019 a 2025. Foram incluídos seis estudos: quatro transversais e duas revisões. Jornadas de 60 horas semanais ou mais, múltiplos vínculos, déficit de profissionais, insuficiência de recursos e fragilidade do suporte institucional foram os fatores associados ao Burnout. As frequências da síndrome foram de 13,9% e 15,8% em emergências hospitalares antes da pandemia e de 65,5% em unidades de pronto atendimento durante a pandemia, obtidas com populações, instrumentos e critérios distintos e, portanto, não diretamente comparáveis. Observaram-se associações entre carga de trabalho, exaustão emocional, manifestações da síndrome e menor empatia no cuidado, sem possibilidade de inferir causalidade. Conclui-se que dimensionamento das equipes, reorganização das jornadas e suporte psicológico são estratégias apontadas pela literatura, cuja efetividade requer avaliação em estudos longitudinais.