EFICÁCIA DA IMPLEMENTAÇÃO DOS PROTOCOLOS DE SEGURANÇA DO PACIENTE EM UNIDADES DE PRONTO ATENDIMENTO

Resumo

Este estudo consistiu em uma revisão narrativa da literatura com o objetivo de analisar e sintetizar as evidências científicas disponíveis sobre a eficácia da implementação dos protocolos de segurança do paciente em unidades de pronto atendimento (UPAs), destacando avanços, desafios e impactos na qualidade da assistência. A segurança do paciente é um elemento essencial para a prestação de cuidados em serviços de urgência, onde a tomada de decisão rápida e precisa é determinante para a prevenção de eventos adversos e para a melhoria dos desfechos clínicos. A revisão considerou artigos publicados entre 2015 e 2025, disponíveis em português, inglês ou espanhol, localizados nas bases de dados PubMed, BVS, LILACS e SciELO. Foram incluídos estudos observacionais, ensaios clínicos, relatos de caso e experiências clínicas que abordassem a implementação de protocolos de segurança do paciente, a adesão das equipes de enfermagem e os impactos sobre a qualidade do atendimento. A triagem e análise dos estudos seguiram recomendações do PRISMA 2020, permitindo a sistematização das informações em quadros resumitivos e a interpretação crítica das evidências. Os resultados indicam que a implementação de protocolos estruturados, aliada à capacitação e ao engajamento da equipe de saúde, contribui significativamente para a redução de eventos adversos, identificação precoce de riscos e fortalecimento da cultura de segurança. Entretanto, foram observadas limitações como a heterogeneidade metodológica, a escassez de pesquisas multicêntricas e a ausência de indicadores padronizados de efetividade. Diante disso, futuras pesquisas devem explorar abordagens integradas, avaliando estratégias de engajamento profissional e tecnológico para consolidar evidências robustas sobre a eficácia dos protocolos e aprimorar continuamente a segurança do paciente em UPAs.