TRANSFORMAÇÃO DIGITAL PARA MEI, MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: O PAPEL DAS FERRAMENTAS DIGITAIS PARA A INOVAÇÃO E O DESENVOLVIMENTO DO NEGÓCIO

Resumo

O presente artigo analisa a importância e os impactos da transformação digital para Microempreendedores Individuais (MEI) e Micro e Pequenas Empresas, concentrando-se no papel vital das tecnologias emergentes na inovação e no desenvolvimento de negócios, identificando os desafios, oportunidades e tecnologias habilitadoras associadas. O objetivo é compreender o papel das ferramentas digitais e sobre como esses empreendimentos podem se adaptar ainda mais no atual cenário de digitalização. Este estudo explora as características da transformação digital que abrange a implementação de tecnologias digitais para potencializar a eficiência operacional, a experiência do cliente e o desenvolvimento de novos modelos de negócios. Enfatiza-se o papel de tecnologias como Computação em Nuvem, Internet das Coisas, dispositivos móveis e Inteligência Artificial, analisando como cada uma pode ser integrada por MEIs e Micro e Pequenas Empresas.