LOGÍSTICA REVERSA COMO ESTRATÉGIA DE SUSTENTABILIDADE E COMPETITIVIDADE NAS ORGANIZAÇÕES

Resumo

A logística reversa tem adquirido importância estratégica nas organizações diante do aumento da geração de resíduos, da necessidade de preservação ambiental e da busca por maior eficiência nos processos produtivos. Nesse contexto, o presente artigo tem como objetivo analisar como as empresas podem aprimorar seus sistemas de logística reversa, garantindo o retorno adequado dos produtos pós-consumo e contribuindo para a sustentabilidade de suas operações. A pesquisa caracteriza-se como uma revisão bibliográfica, de abordagem qualitativa, fundamentada em livros, produções acadêmicas e legislação relacionada à temática. A análise demonstrou que a logística reversa, quando integrada à estratégia e à cultura organizacional, pode proporcionar benefícios econômicos, ambientais e competitivos, destacando-se a redução de desperdícios, o reaproveitamento de materiais, a utilização eficiente dos recursos e o fortalecimento da imagem institucional. Verificou-se também que tecnologias associadas à Logística 4.0 podem aprimorar o planejamento, o controle e a eficiência dos fluxos reversos. Entretanto, sua efetividade depende da capacitação dos colaboradores, da conscientização dos consumidores, da infraestrutura adequada e da cooperação entre os agentes da cadeia de suprimentos. Conclui-se que a logística reversa constitui importante ferramenta de gestão sustentável, capaz de conciliar eficiência operacional, competitividade e responsabilidade socioambiental.