SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO NA MODERNIZAÇÃO DAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS BRASILEIRAS: UMA ANÁLISE SOB A PERSPECTIVA DA CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO

Resumo

Este estudo analisa criticamente os Sistemas Integrados de Gestão (SUAP, SIGAA e SIPAC) adotados pelas Instituições Públicas de Ensino Superior (IPES) brasileiras, sob a perspectiva da Ciência da Informação. Trata-se de pesquisa bibliográfica e documental, de abordagem qualitativa e caráter exploratório-descritivo, fundamentada nos referenciais teóricos de Choo, Le Coadic, Dudziak e Dunleavy et al., e complementada pela análise da legislação vigente (Lei n.º 14.129/2021 e Lei n.º 13.709/2018) e da documentação técnica oficial dos sistemas estudados. O objetivo é examinar em que medida esses sistemas atendem às necessidades informacionais de servidores, docentes e discentes, considerando os fluxos informacionais que produzem e a competência informacional dos usuários que os operam. A análise da literatura e da documentação oficial indica que os sistemas contribuem para a integração dos fluxos informacionais e para a governança digital, mas enfrentam desafios relacionados à infraestrutura tecnológica, à resistência cultural, ao déficit de competência informacional e à adequação à Lei Geral de Proteção de Dados, especialmente nas instituições federais que os utilizam. Conclui-se que a efetividade dos Sistemas Integrados de Gestão depende, sobretudo, da formação informacional dos usuários e do redesenho dos processos institucionais que os acompanham.