ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS ANGOLEÑAS EN LAS PROVINCIAS DE LUANDA, BENGO Y CUANZA-NORTE (2016-

Resumen

El  presente  estudio  tiene  como  objetivo  analizar  el  nivel  de  satisfacción  de  los  socios  y/o  gestores  de  las  Micro,  Pequeñas  y  Medianas  Empresas  (MIPYMES)  angoleñas  en  las  provincias  de  Luanda,  Bengo  y  Cuanza  Norte  con  respecto  al  uso  de  los  Estados  Financieros  (2016–2018).  Para  alcanzar  los  objetivos  propuestos,  se  recurrió  a  una  metodología  bibliográfica,  exploratoria  y  descriptiva,  con  un  enfoque  cuantitativo-cualitativo.  Aunque  se  consideraron  ambas  perspectivas,  se  dio  mayor  énfasis  al  enfoque  cuantitativo  mediante  la  aplicación  de  cuestionarios  a  284  socios  y/o  gestores  de  empresas,  así  como  la  realización  de  cinco  entrevistas.En  cuanto  a  los  cuestionarios,  el  tratamiento  de  los  datos  se  basó  en  procedimientos  estadísticos,  mientras  que  las  entrevistas  fueron  analizadas  mediante  técnicas  de  análisis  de  contenido.  Los  resultados  obtenidos  indican  que  el  96%  de  los  encuestados  reconoció  la  importancia  de  contar  con  servicios  de  contabilidad  en  la  empresa,  hallazgo  que  también  fue  confirmado  por  los  entrevistados.  Entre  los  encuestados,  el  mayor  nivel  de  insatisfacción  se  relacionó  con  el  Balance  General  (5,8%),  seguido  de  la  insatisfacción  con  las  Notas  a  los  Estados  Financieros  (10,6%).  Una  proporción  considerable  de  los  participantes  manifestó  no  estar  ni  satisfecha  ni  insatisfecha  con  el  Estado  de  Flujos  de  Efectivo  (29,3%).  Por  otro  lado,  el  55,1%  se  mostró  satisfecho  con  el  Balance  General  y  el  24,4%  muy  satisfecho  con  el  Estado  de  Resultados.  Por  lo  tanto,  el  uso  de  los  estados  financieros  proporciona  un  nivel  óptimo  de  apoyo  a  los  socios  y/o  gestores  de  las  MIPYMES,  a  pesar  de  que  algunos  desconocían  la  existencia  de  estos  instrumentos  de  análisis  financiero.  En  consecuencia,  se  recomienda  promover  una  mayor  concienciación  sobre  la  importancia  de  estos  indicadores,  ya  que  contribuyen  a  una  toma  de  decisiones  más  adecuada  desde  el  punto  de  vista  técnico  y  al  diseño  de  nuevas  estrategias  empresariales.  De  acuerdo  con  nuestro  marco  metodológico,  los  resultados  de  este  estudio  se  fundamentan  en  el  cumplimiento  de  los  objetivos  de  investigación  propuestos.